삼성역 파르나스타워에 위치한 세계 3대 엔지니어링 기업에서 Order Management Specialist를 채용하고 있습니다.

고객 주문 관리, 기술 지원, 결제 관련 지원 등 영업지원 및 고객 운영 전반을 담당하는 직무입니다.

본 포지션은 자재/구매/품질/OM 업무를 수행하는 9명의 Commercial Operations Team 소속으로, 팀장은 천안에서 근무하지만 해당 업무는 서울 영업직원들과 함께 수행해야 하므로 서울 근무가 필수입니다.

SAP 사용 경험과 동종 업무 경력자를 우대하며, 책임감 있고 팀 협업이 원활한 분을 찾고 있습니다.

영어로 기본 서류 확인과 간단한 비즈니스 이메일 작성이 가능한 분만 지원 부탁드립니다.

육아휴직 대체 포지션으로 ASAP ~ 2027년 4월 초까지 근무 가능한 포지션입니다.

근무환경과 복지가 좋은 외국계 글로벌 기업에서 경력을 쌓고 싶은 분들의 많은 지원 바랍니다.

[회사소개]

세계 3대 엔지니어링 기업 (전기/자동화)

선도적인 글로벌 기술 기업으로, 보다 생산적이고 지속 가능한 미래를 만들고자 사회와 산업의 변혁을 활성화하고 있습니다. 

140년이 넘는 역사를 자랑하며, 100여 개 국에서 105,000명의 직원들이 근무하고 있습니다.

* 고객사의 요청에 따라 지원자에 한해 기업명 공개하고 있습니다

[모집분야 및 업무내용]

모집분야 : Order Management Specialist (영업지원)

담당업무

• 고객 및 내부 부서와 협력하여 주문, 기술, 결제 관련 모든 고객 요청 사항 처리
• Sales, Operations, Supply Chain Management 등 관련 부서 및 외부 팀과 조율하여 고객 이슈 완전 해결
• Salesforce CRM(SFDC)를 통해 고객 클레임 관리, Level 2/3 문제(단순 문의 이상으로 본사 개입이 필요한 복잡한 고객 문제)를 해결
• 주문 변경, 완료, 신속 처리, 신용 관리, 계정 블록/정지 등 고객 요청 사항 대응
• 주문 관련 문서 수집·보관 및 업무 과정에서 발생한 의사결정 기록
• 예측, 수주 속도, 통계 분석 등 관련 데이터 수집 및 리포팅

[자격요건]

학력무관
OM/Commercial Operations 또는 영업지원, 주문 관리, 고객 운영 관련 업무 경험 3년 이상

SAP 사용 경험자
기본적인 영어 가능자 (Reading & Writing)
책임감 있고 팀 내 협업이 원활한 분

[근무조건]

근무형태 : 맨파워코리아 소속 파견계약직 (육아휴직 대체)

계약기간 : 약 1년 4개월 (2027년 4월 초까지 근무) 

근무위치 : 서울특별시 강남구 테헤란로 521 (삼성역 파르나스타워)

근무시간 : 근무시간 : 09:00 ~ 18:00 (주 5일 근무)

급여조건 : 경력에 따라 협의 가능 (최종 및 희망연봉 기재 필수)

복리후생 : 연차, 퇴직금(1년 이상 근무 시), 4대보험, 우수사원포상, 휴일(특근)수당, 야근수당, 연차수당, 건강검진, 경조금 및 경조휴가 지급, 생일 기프티콘, 복리후생비(70만원), 명절보너스(설 100만원/추석 30만원), 성과급(연 1회) 등 회사 내규에 따름

[전형절차] 

서류전형 -> 1차 면접전형 -> 2차 면접전형 -> 최종 합격 

[지원방법]

한글이력서 및 경력기술서 제출 (자유 MS-Word 양식 가능)

이메일 지원 : ryan.kim@manpower.co.kr

이메일 제목 : [삼성역/영업지원]-지원자성명OOO

홈페이지 간편지원 : 지원하기 클릭

* 서류전형 합격자에 한해 개별 연락 드립니다

[문의사항]

담당자 : 스태핑솔루션사업본부 김태훈 대리
이메일 : ryan.kim@manpower.co.kr
연락처 : 02-2051-6673