- 강남역 인근 글로벌 생명화학 기업에서 B2B 고객관리/주무관리 담당자를 채용하고 있습니다.

- 영업 담당자와 함께 고객의 주문부터 납품까지 책임지는 역할입니다.

- 고객 PO 접수부터 주문·납품·청구·클레임까지 OTC 전 과정을 경험하며 전문적인 B2B 고객관리 역량을 쌓을 수 있습니다.

- 5년 이상 경력자를 대상으로 하며, 영어 업무 커뮤니케이션 및 SAP 활용 가능한 분을 모집합니다.

 

[회사소개]
- 식물성 원료를 기반으로 식품, 헬스케어, 제약, 화장품 및 바이오산업 분야에 다양한 원료와 솔루션을 제공하는 글로벌 기업입니다.

- 축식물 기반 원료 및 첨단 기술을 바탕으로 전 세계 다양한 산업에 고품질의 원료와 솔루션을 공급하고 있는 글로벌 기업입니다.

[모집분야]

-포지션: B2B 고객/주문 관리 담당자

 

[업무내용]

- 고객 및 Account Manager 대상 고객 요청 접수·처리 및 진행사항 관리

- 계약, 고객 PO, 판매오더, 납품·출하, 청구 등 OTC(Order-to-Cash) 전 과정 관리

- 고객 PO 검토 및 SAP 판매오더 생성·변경·관리

- 공급망·물류·운송팀과 협업하여 재고, 납품 일정 및 주문 이행 현황 관리

- 납기 지연 및 주문 보류 건 모니터링 및 고객 커뮤니케이션

- 고객 및 유통채널 대상 납품 관련 문서 및 부가 서비스 관리

- 고객 불만·클레임 접수 및 품질팀 협업을 통한 이슈 해결 및 후속 조치

- 재무·신용관리팀과 협업하여 미수금 및 고객 신용 관련 업무 지원

- 고객 만족도 조사(NPS) 결과 분석 및 고객 피드백 관리·서비스 개선

[자격요건]

- Customer Care 또는 Order Fulfillment 관련 5년 이상 경력

- 경영학, 공급망관리, 물류 등 관련 전공

- 한국어 및 영어 비즈니스 커뮤니케이션 가능자

- 고객 대응 및 유관부서 간 원활한 커뮤니케이션 역량

 

[우대사항]

- SAP 활용 경험자

- 수출입 관련 업무 경험자

- 다문화 환경 및 글로벌 조직 근무 경험자

 

[근무조건]

- 고용형태: 맨파워 소속 파견계약직 1년(육휴대체) 
- 급여조건: 직전 연봉 대비 협의
- 근무위치: 서울 강남역 인근

- 근무요일: 월~금 / 09:00 ~ 18:00

- 복리후생: 4대 보험, 연차, 연차수당, 제휴 호텔 할인, 생일/명절 선물, 경조 휴가/경조금, 우수사원 시상 등 

 

[전형절차] 

서류 지원 -> 맨파워 상담 -> 지원 기업 서류 전형 -> 지원 기업 면접 전형 -> 최종 합격 

※ 전형 절차는 채용 건 별로 차이가 있을 수 있습니다. 

 

[지원서류]
- MS Word 양식 국문이력서 및 자기소개서

 

[지원방법]
- '지원하기' 클릭!

- 이메일 지원: harvey.lee@manpower.co.kr

- 문의사항: 맨파워코리아 스태핑고객운영사업부 이후현 / harvey.lee@manpower.co.kr

※ 취업보호 대상자(국가보훈대상자 등)는 관련 법령에 따라 우대
※ 해외여행 결격사유가 없는 자 (단, 남자는 병역필 또는 면제자)