[회사 소개]

• 스위스 취리히에 본사를 둔 세계 최대 규모의 초콜릿·코코아 제조 기업으로, 전 세계 60여 개 생산시설을 기반으로 글로벌 식품 기업과 전문 셰프들에게 고품질 초콜릿 솔루션을 제공합니다. 지속가능성과 혁신을 바탕으로 초콜릿 산업을 선도하는 글로벌 리더입니다.

[근무 회사 및 모집 분야]

근무 회사: 유명 글로벌 초콜릿 제조 기업, C사

Job title: Sales Support

[업무내용]

1. 영업 데이터 수집 및 운영 지원

• 유통사로부터 월별 세컨더리 세일즈 데이터를 수집·정리하고 고객 유형 및 세그먼트 정보를 정확히 매핑

• 가격, ETA 등 SAP 미반영 데이터를 보완 입력하여 재고 품절을 예방하고 영업 예측 정확도 향상

• SAP, Forecast, Power BI, Salesforce 간 데이터 일관성 관리

• 영업 주문 및 수요 예측(포캐스트)을 모니터링하고 고객 커뮤니케이션 지원

• Salesforce 상 영업 기회(Opportunity) 단계별 진행을 지원하여 빠른 전환을 돕기

2. 고객 만족도 향상 지원

• 고객 샘플 요청 및 인증서·기술 문서(Technical sheet, 공정도, 미생물 보고 등) 제공

• 고객 클레임 접수 및 처리 프로세스(Salesforce) 지원

• 고객 방문·미팅·아카데미 방문 시 샘플 준비, 제품 디스플레이, PT 자료 준비 등 운영 지원

• 웹사이트 및 로컬 채널을 통한 고객 문의에 대한 1차 응대(제품 정보, MOQ, 재고/가격 등)

3. 신규 고객 발굴 및 기회 창출 지원

• 각종 채널에서 발생하는 신규 문의에 대한 신속한 1차 응답 및 기회 발굴

• 고객·잠재고객 정보 수집 및 CRM 업데이트(Salesforce)

• 정기 샘플 프로모션, 클래스/이벤트/전시 참가를 통한 고객 기반 확대

• 시장·경쟁사 샘플 테스트 및 자료 수집, 통역 및 번역 지원

4. 영업 운영 및 관리 업무

• 팀 공통 경비 및 사무실 관련 비용 관리
• 계약 현황 및 DSO(미수금 회수 기간) 모니터링 및 리마인드

[자격요건]

• 학사 이상
• 초콜릿 및 식음료 산업 관련 지식 경험 보유자 우대 (신입 지원 가능)
• MS Office 능통자 우대
• 영어 상급자 우대

[근무조건]

- 급여조건 : 회사 내규에 따름
- 근무위치 : 서울시 강남구청역 부근 (도보 5분 이내)
- 근무시간 : 주5일(월~금) 09:00 ~ 18:00 
- 근무형태 : 맨파워 소속 파견계약직 12개월 (연장 가능성 有)

- 복리후생 : 4대 보험, 연차, 생일/명절 선물, 경조 휴가/각종 경조금, 우수근무자 포상, 주 2회 재택 등

[접수방법]

- 온라인지원: 지원하기 클릭

- 이메일지원: estelle.son@manpower.co.kr

- 제출서류: 국문 이력서 및 자기소개서, 영문 이력서 하나의 파일로 제출

- 문의: 02-6420-0321 (담당자: 손효경)