[회사소개]

본 기업은 글로벌 에너지 산업을 선도하는 기업으로, 에너지 공급, 윤활유 및 특수 제품, 해양 산업 관련 솔루션 등 다양한 비즈니스를 전 세계적으로 전개하고 있습니다.

특히 Marine Lubricants 사업 부문에서는 글로벌 해운 산업을 대상으로 고품질 윤활유 제품과 기술 서비스를 제공하며, 국제적인 공급망과 고객 네트워크를 기반으로 경쟁력을 강화하고 있습니다.

한국 시장에서도 글로벌 공급망과 협업하여 고객 서비스 및 물류 운영을 지원하며 안정적인 비즈니스를 이어가고 있습니다.

 

근무 조건 및 장점

• 동종 포지션 대비 경쟁력 있는 급여 수준

• 정규직 전환 가능성 보유

• 주 1회 재택근무 가능

• 글로벌 고객 및 공급망과 협업하는 국제적인 업무 환경

• 물류·Supply Chain 커리어 확장 가능

[모집분야 및 업무내용]

- 포지션명: Customer Operations & Services Officer

- 근무지: 서울

- 소속: Marketing & Services Division

- Reporting Line

- Deputy Regional Customer Operations & Services Manager (Korea)

- Regional Customer Operations and Services Manager

[포지션 개요]

본 포지션은 한국 시장에서 고객 주문 관리, 물류 운영, 제품 재고 관리 및 고객 관련 행정 업무를 수행하며 글로벌 고객 및 공급망과 협업하여 안정적인 제품 공급과 고객 만족을 지원하는 역할을 담당합니다.

유럽 고객을 포함한 글로벌 고객 주문 및 물류 운영을 지원하며 국제적인 공급망 환경에서 고객 서비스 및 운영 업무를 경험할 수 있는 포지션입니다.

[업무 내용]

주문 및 배송 관리

• 한국 내 유럽 고객 대상 물류 및 배송 운영 관리

• 고객 주문 접수 및 처리, 주문 진행 상황 모니터링

• 제품 가격, 재고 및 공급 가능 여부 관련 고객 문의 대응

• 신규 선박 건조 관련 주문 관리 및 커뮤니케이션

• 고객 클레임 관리 및 필요 시 상위 관리자 보고

고객 관계 관리

• 고객과의 지속적인 커뮤니케이션을 통한 관계 유지

• 고객 만족도 향상을 위한 서비스 지원

재고 및 공급 운영

• 완제품 재고 모니터링 및 보충 관리

• 안전 재고 수준 유지 및 재고 보충 계획 수립

• 저회전 재고 및 재고 최적화 관리

• 과거 데이터 기반 제품 수요 예측

공급 및 물류 관리

• 제품 선적 관련 서류 준비 및 관리

• 공급사 클레임 관리 및 수정 조치 진행

• 블렌딩 플랜트 및 배송 에이전트와 협업

재무 및 행정 업무

• 고객 인보이스 처리 및 관리

• SAP 시스템을 통한 공급업체 인보이스 검증 및 처리

• 월별 비용 정산 및 재무 관련 업무 지원

일반 행정 업무

• 사무실 운영 관련 비용 관리 지원

• 월 마감 업무 및 기타 행정 업무 지원

 

[자격요건]

학력 및 경력

• 관련 분야 학사 학위 이상

• Customer Service, Logistics 또는 Supply Chain 관련 경험 보유자 우대

필수 역량

• 글로벌 환경에서 협업할 수 있는 커뮤니케이션 능력

• 고객 중심의 서비스 마인드

• 문제 해결 및 업무 조율 능력

우대 사항

• Marine Lubricants 산업 관련 경험 또는 이해도

• SAP 등 ERP 시스템 사용 경험

어학

• 영어 커뮤니케이션 가능자 (필수)

 

※ 취업보호 대상자(국가보훈대상자 등)는 관련 법령에 따라 우대
※ 해외여행 결격사유가 없는 자 (단, 남자는 병역필 또는 면제자)

 

[근무조건]
- 근무기간: 1년 (ASAP 입사 예정/근무 평가에 따라 연장 및 정규직 전환 가능)

- 고용형태: 맨파워코리아 소속 계약직
- 급여조건: 경력/직전연봉 대비 협의 (최종연봉/희망연봉 기재 필수)
- 근무위치: 서울 종로구 인근

- 근무요일: 월-금

- 근무시간: 09:00-18:00 (휴게시간 1시간)
- 복리후생: 4대 보험, 연차, 연차수당, 퇴직금, 생일/명절 선물, 경조 휴가/경조금, 우수사원 시상, 재택 1회 등 

 

[전형절차] 

서류 지원 -> 맨파워 상담 -> 지원 기업 서류 전형 -> 지원 기업 면접 전형 -> 최종 합격 

※ 전형 절차는 채용 건 별로 차이가 있을 수 있습니다.