[회사소개]
- 전 세계 개인 및 기업 고객에게 카드와 결제 관련 서비스를 제공하는 글로벌 금융 서비스 기업입니다. 한국 사무실은 서울 종로구에 위치하며, 해외 조직과 협업하는 글로벌 업무 환경을 갖추고 있습니다. 글로벌 조직의 업무 기준과 절차에 따라 운영되며, 다양한 시스템을 활용해 임직원의 업무를 지원합니다. 해외 담당자와 영어로 소통하고 협업하며, 글로벌 기업의 업무 방식과 IT 지원 프로세스를 경험할 수 있습니다.

[모집분야 및 업무내용]

• 포지션: Technical Support 

• 업무 내용

- Provide IT support to employees for computer and laptop issues, including the deployment of new laptops.

- Manage incident and service request queues to ensure Service Level Agreement (SLA) targets are met.

- Maintain the asset management database for all laptops and peripheral equipment.

- Provide onsite “hands and feet” support for local change activities.

- Escalate local network, computer, and process issues that impact business operations

[자격요건]

• Experience supporting both Windows and Mac environments.

• Ability to support local employees in Korean and collaborate with the global Concierge team in English.

• Availability to work onsite at the Korea office two days per month.

[우대사항]

• Experience with ITSM and ServiceNow is beneficial but not required.

• Experience with Microsoft 365, including OneDrive and SharePoint, as well as Webex, SCCM, AI tools, and Slack.

※ 취업보호 대상자(국가보훈대상자 등)는 관련 법령에 따라 우대
※ 해외여행 결격사유가 없는 자 (단, 남자는 병역필 또는 면제자)

[근무조건]
- 근무기간: 2026.11.01 ~ 2028.10.31 (2Y)

- 근무형태 : 한달기준 2회 근무 형태

- 급여조건: 회사 내규에 따름 (협의)
- 근무위치:서울특별시 종로구, 1호선 종각역 인근

- 근무시간: 09:00~18:00
- 복리후생: 4대 보험, 연차, 연차수당, 제휴 호텔 할인, 생일/명절 선물, 경조 휴가/경조금, 우수사원 시상 등 

[전형절차] 

서류 지원 -> 1차 면접 -> 2차 면접 -> 최종 합격

※ 전형 절차는 채용 건 별로 차이가 있을 수 있습니다. 

[지원서류]
- 영문이력서 (CV)

[지원방법]
- '지원하기' 클릭!

- 담당자: 스태핑전략사업부 김민재, 02-2051-6638