ManpowerGroup은 1948년 미국 위스콘신주 밀워키시에 설립되어, 전 세계 80여 개국에서 3,100개 이상의 지점을 운영하며 40만 개 이상의 기업에 340만 명 이상의 전문 인력을 제공하는 글로벌 Total HR Solution 기업입니다. 한국의 Manpower Korea는 1999년 설립된 ManpowerGroup의 한국지사로서 국내 주요 도시에 지사 및 사무실을 운영하며 1,000여개 이상의 국내 유수 기업과 외국 기업에 종합 HR 서비스를 제공하고 있습니다.

 

• 합정역 도보 3분 거리에 위치한 외국계 글로벌 물류기업에서 고객지원(CS) 담당자를 채용합니다.
• 운송 서비스 이용 관련 전화·이메일 문의 응대 업무를 담당하며, 신입도 지원 가능합니다.
• 영어로 기본적인 서류 확인 및 간단한 이메일 작성이 가능한 분을 선호합니다.
• 1년 단위 계약 (최대 2년까지 근무 가능)으로, 업무 평가를 통해 수시로 정규직 전환 기회가 있습니다.
• 입사 후 약 1개월간 교육(OJT)이 진행되며, 보통 2~3명이 함께 입사하여 공동 교육을 받습니다.
• 본 포지션은 마감 시까지 채용 중이며, 면접 및 입사는 ASAP로 진행됩니다.

 

[회사소개]

미국계 항공 운송 기업

1971년에 설립된 미국계 항공·물류 운송 기업으로, 전 세계 220여 개 국가와 지역에서 항공·지상 운송, 물류, 공급망 관리 등 다양한 업무를 수행하며, 글로벌 네트워크와 디지털 혁신을 통해 신속하고 정확한 배송을 제공합니다.

* 고객사의 요청에 따라 회사명은 지원자에 한해 공개하고 있습니다.

 

[모집분야 및 업무내용] 

모집 분야 : Customer Experience Representative

담당 업무

운송 서비스 관련 문의 전화/이메일 응대

물류 트래킹, 서류작성 문의 등 고객 요청사항 지원

콜 리포트 등의 기타 팀내 행정, 사무 업무

 

[자격요건]

학력무관 

경력무관 (신입 지원가능)

기본적인 수준의 영어 가능자 (Reading & Writing)

서비스 마인드 보유자

 

[우대사항]

대면/비대면 고객 서비스 관련 경력자

 

[근무조건]

근무형태: 맨파워코리아 소속 파견계약직 (경력증명서 발급 가능)

급여조건: 월 2,795,740원 (세전, 성과급 포함 시 평균 연 3,500만원 수준)

근무위치: 서울특별시 마포구 양화로 19

근무기간: 1년 (최대 2년까지 근무 / 근무 중 수시로 정규직 전환 평가 진행)

근무시간: 09:00 ~ 18:00 (토요일 포함 주 5일 스케줄 근무)

복리후생: 4대보험, 퇴직금, 연차·반차, 신입사원교육(OJT), 성과급(연 4회, 성과에 따라 유동적), 우수사원포상, 휴일·야근·연차수당, 명절선물, 생일상품권(10만원), 단체 상해보험, 각종 경조사 및 경조금 지원

 

[전형절차]

서류전형

면접전형

서류제출 및 최종합격

 

[지원방법]

한글 이력서 및 자기소개서 제출 (자유서식/ MS-Word 포맷)

이메일 지원 : ryan.kim@manpower.co.kr

이메일 제목 : [합정/고객지원]-지원자성명OOO
 * 서류전형 합격자에 한해 개별 연락 드립니다.

 

[채용문의]

담당자 : 스태핑솔루션사업본부 김태훈 대리

이메일 : ryan.kim@manpower.co.kr

연락처 : 02-2051-6673