[SAP] Customer Service | (주)맨파워그룹코리아

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[SAP] Customer Service | 맨파워그룹코리아 | 경력 무관 | 계약직 · 파견직 | 군인공제회관 | 상시 채용

[회사소개] - 기업용 소프트웨어 전 세계 1위 기업. 모든 기업이 지능형 엔터프라이즈로 운영될 수 있도록 지원하는 기업용 애플리케이션 소프트웨어 시장의 선두 주자입니다. - 미 포브스(Forbes)지가 선정한 글로벌 2,000개 기업의 92%가 당사 솔루션을 사용하고 있으며, 전 세계 거래 매출의 77%가 당사 시스템을 통해 처리됩니다. [기업문화] - GTWP(Great to Work Place) 코리아재단 주관 매해 수상 - 잡플래닛 선정 국내 54000개 기업 중 종합 6위 - 수평적이고 유연한 조직 문화를 가지고 있는 외국계 기업입니다. - ‘파트너님’ 이라는 호칭을 사용합니다. [근무회사 및 모집부문] * 근무회사: 독일계 글로벌 IT 기업 SAP (독일 시가총액 1위 기업) * 모집부문: Education Operation and Delivery * 포지션명: Customer Service [업무내용] * Customer Service : Manage Training Delivery - Ensure the customer receives an unforgettable experience for training and satisfaction is exceeded - Guide attendance, monitoring for attendance, daily reporting attendance - Process pre & final survey, figure out improvement points - Virtual Learning Class tasks (managing VLC rooms, allocating training classes) - Management of exam wrap-up (pre-checking the system, writing related guidance) - Guidance on how to use system and troubleshooting, manage server environment - Establish response plan for attendance's inquiries and prepare a manual [자격요건] - Bachelor’s degree or above - Good English skill (Written, Verbal, Reading) - Excellence in MS Office (PPT, Excel, Word etc.) - Interest in education field, strong responsibility and communication skill - 3 months ~ 1 year career experience are demanded [우대사항] - Strong business acumen; communication skill - Strong with details and able to multi-task - Good knowledge of Education and Human Resources Development - Experience in education operation and general management task - Education, Pedagogy, Educational Technology Major ※ 취업보호 대상자(국가보훈대상자 등)는 관련 법령에 따라 우대※ 해외여행 결격사유가 없는 자 (단, 남자는 병역필 또는 면제자) [근무조건] - 계약기간: 6개월 (6개월 단위 연장계약, 최대 2년까지 근무 가능) - 고용형태: 맨파워그룹코리아 소속 파견계약직 - 근무요일: 월~금 - 근무시간: 일 8시간 - 근무지: 서울시 강남구 남부순환로 2806 군인공제회관 본사 및 개별 교육장 - 복지제도: 외국어교육비 월 10만원 지원, 휴대폰 요금 월 3만원 지원, 체력 단련 지원, 4대보험, 연차, 경조휴가, 경조금, 생일선물, 우수사원 포상 등 [전형절차] 서류 지원 -> 맨파워 상담 -> 지원 기업 서류 전형 -> 지원 기업 면접 전형 -> 최종 합격 ※ 전형 절차는 채용 건 별로 차이가 있을 수 있습니다. [지원서류]- 국영문이력서 및 국문 자기소개서 (워드파일) [지원방법]- '지원하기' 클릭! - 문의사항: 스태핑솔루션본부 이채은 02-6420-0393