- 송파구에 위치한 독일계 글로벌 광학·정밀기술 기업에서 IT Local Site Support Associate 포지션을 채용하고 있습니다.

- IT Service Desk, IT Help Desk, 기술지원 등 유관 업무 경험을 보유하신 분들을 대상으로 채용을 진행하고 있습니다.

- IT Ticket 처리 및 사용자 문의 대응뿐만 아니라 IT 장비 구매, 자산관리, 인보이스 처리 등 다양한 IT 운영 업무를 경험하실 수 있습니다.

- 글로벌 기업의 IT 환경에서 영어를 활용한 업무 경험과 IT Service Desk 관련 커리어를 쌓고 싶으신 분들의 많은 지원 부탁드립니다.

[기업소개]

독일에 본사를 둔 글로벌 광학·정밀기술 기업으로, 안경렌즈 및 의료기기부터 반도체, 현미경, 산업용 품질 솔루션까지 다양한 분야의 첨단 기술과 제품을 제공하고 있습니다. 국내에서는 300명 이상의 임직원이 근무하며 서울 본사를 비롯해 화성, 대구, 부산, 창원, 광주 등에 거점을 운영하고 있습니다. 글로벌 기술력과 전문성을 바탕으로 한국 시장에서 지속적으로 성장하고 있는 본 기업에서 'Local Site Support Associate' 채용을 진행하고 있습니다.

* 고객사의 요청에 의해, 서류 접수자에 한하여 기업명을 공개하고 있습니다.

[모집분야]

Position : Local Site Support Associate (IT Ticket handling)

[업무내용] 

1. IT 기기 구매 및 자산 관리

- IT 기기 구매 및 인보이스 처리 관리

- 지급된 소프트웨어/툴을 활용한 IT 기기 및 휴대폰 자산 관리

2. IT 문의 대응 및 Ticket 관리

- ITSM을 통한 인시던트 티켓 관리 및 적시 해결 보장

- IT 관련 문의에 대한 1차(1st-Level) 담당 창구 역할 수행

- 합의된 SLA 내에서 티켓, 이메일, 전화를 통한 현장 트러블슈팅 및 사용자 요청 처리

- PC, 휴대폰, 태블릿 PC 지원

3. 외부 업체 협업 및 기타 지원

- 필요 시 외부 IT 서비스 업체와 협업 및 조율

- 현장 지원을 위한 기초 수준의 영어 커뮤니케이션

- 필요 시 업무 시간 외 지원 제공

[자격요건]

- PC, 모바일폰 등 IT 기기 조작에 능숙하신 분 (신입 지원 가능)

- 업무상 영어 활용 가능자 (Writing/Reading)

- 업무상 MS Office 활용 가능자

- 원활한 커뮤니케이션 가능

[근무조건]

- 근무기간: 1년

- 고용형태: 맨파워소속 파견계약직

- 급여조건: 회사 내규에 따름(희망연봉 기재 必) 

- 근무위치: 송파구 문정역 인근

- 근무요일: 월요일 ~ 금요일 

- 근무시간: 09시 ~ 18시

- 복리후생: 명절 선물, 생일상품권, 경조 휴가/경조금, 우수사원 시상,4대 보험, 연차, 연차수당, 퇴직금 등 회사 내규에 따름

[지원방법]

- 홈페이지 지원: 나인하이어 홈페이지 '지원하기' 버튼 클릭! > 이력서 첨부 

- 이력서 지원: maeve.kim@manpower.co.kr 로 이력서 제출 

- 국문 이력서 및 자기소개서 제출/ [LSD_ 지원자 성함] 

[문의사항]

- 담당자: 맨파워코리아 김예담

- 연락처 : 02-6420-0370

- 이메일 : maeve.kim@manpower.co.kr