- 송파구에 위치한 독일계 글로벌 광학·정밀기술 기업에서 IT Local Service Desk 포지션을 채용하고 있습니다.

- IT Service Desk, IT Help Desk, 기술지원 등 유관 업무 경험을 보유하신 분들을 대상으로 채용을 진행하고 있습니다.

- IT Ticket 처리 및 사용자 문의 대응뿐만 아니라 IT 장비 구매, 자산관리, 인보이스 처리 등 다양한 IT 운영 업무를 경험하실 수 있습니다.

- 글로벌 기업의 IT 환경에서 영어를 활용한 업무 경험과 IT Service Desk 관련 커리어를 쌓고 싶으신 분들의 많은 지원 부탁드립니다.

[기업소개]

독일에 본사를 둔 글로벌 광학·정밀기술 기업으로, 안경렌즈 및 의료기기부터 반도체, 현미경, 산업용 품질 솔루션까지 다양한 분야의 첨단 기술과 제품을 제공하고 있습니다. 국내에서는 300명 이상의 임직원이 근무하며 서울 본사를 비롯해 화성, 대구, 부산, 창원, 광주 등에 거점을 운영하고 있습니다. 글로벌 기술력과 전문성을 바탕으로 한국 시장에서 지속적으로 성장하고 있는 본 기업에서 'LSD(Local Service Desk)' 채용을 진행하고 있습니다.

* 고객사의 요청에 의해, 서류 접수자에 한하여 기업명을 공개하고 있습니다.

[모집분야]

Position : LSD(Local Service Desk)

[업무내용] 

1. IT 장비 구매 및 인보이스 처리

- PC, 모바일폰, 태블릿 등 IT 장비 구매 및 구매 관련 업무

- IT 장비 구매에 따른 인보이스 확인 및 처리

2. IT Ticket 및 사용자 문의 대응

- ITSM을 통한 IT Ticket 접수 및 처리 현황 관리

- 이메일, 전화, Ticket 등을 통한 IT 관련 사용자 문의 1차 대응

- PC, 모바일폰, 태블릿 등 IT 기기 관련 현장 Troubleshooting 및 사용자 지원

- SLA에 따른 Ticket 및 사용자 요청 적시 대응

3. IT 자산 관리

- PC, 모바일폰, 태블릿 등 IT 장비 및 자산 관리

- 관련 시스템 및 Tool을 활용한 IT 자산 현황 관리

4. 외부업체 커뮤니케이션 및 기타 IT 지원

- 외부 IT 서비스 제공업체와의 업무 조율 및 커뮤니케이션

- 기본적인 영어를 활용한 현장 IT 지원

- 필요 시 업무시간 외 IT 지원

[자격요건]

- IT Service Desk, IT Help Desk, IT 기술지원 등 유관 업무 경험자

- 업무상 영어 활용 가능자 (Writing/Reading), Speaking 가능 시 우대

- 업무상 MS Offcie 활용 가능자

- 원활한 커뮤니케이션 가능자

[근무조건]

- 근무기간: 1년

- 고용형태: 맨파워소속 파견계약직

- 급여조건: 회사 내규에 따름(희망연봉 기재 必) 

- 근무위치: 송파구 문정역 인근

- 근무요일: 월요일 ~ 금요일 

- 근무시간: 09시 ~ 18시

- 복리후생: 명절 선물, 생일상품권, 경조 휴가/경조금, 우수사원 시상,4대 보험, 연차, 연차수당, 퇴직금 등 회사 내규에 따름

[지원방법]

- 홈페이지 지원: 나인하이어 홈페이지 '지원하기' 버튼 클릭! > 이력서 첨부 

- 이력서 지원: jinny.kim@manpower.co.kr 로 이력서 제출 

- 국문 이력서 및 자기소개서 제출/ [LSD_ 지원자 성함] 

[문의사항]

- 담당자: 맨파워 코리아 김선진

- 연락처 : 02-6677-5102

- 이메일 : jinny.kim@manpower.co.kr