[회사소개]

- 덴마크에 본사를 둔 글로벌 에너지 솔루션 기업으로 상업용 빌딩, 조선 분야 등에 제공되는 냉동공조 및 히팅 제어 기술 분야 기업

- 작은 냉동공조 부품 제조업으로 출발하여 이후 라디에이터 온도 조절기, 감온식 팽창밸브, 전력 전자 장치, 주파수 변환기 등 다양한 혁신 제품 개발하여 사업 영역을 확장

- 전 세계적으로 약 4만 1천명 이상의 직원을 두고 있으며, 냉방/난방, 모터 드라이브, 유압 시스템, 전력 전자, 지속가능한 에너지 솔루션 등 다양한 분야에서 활동

** 장기 근속자가 많은 안정적인 팀 분위기에서 편하게 업무가 가능합니다.

** 외국계 기업에서의 order to cash flow 전반에 대한 커리어를 이어나가고 싶은 많은 분들의 지원 바랍니다. (SAP 활용)
(*고객사의 요청에 따라, 서류 접수자에 한하여 기업명을 공개하고 있습니다.)

[모집분야 및 업무내용]

• 포지션: [ CSR - Customer Service Represetative ]

• 업무 내용

1. 고객 주문 처리, 배송/창고 조율, 주문 관리 및 After service 까지 전반적인 CS 운영 업무 수행

2. 담당 고객 계정에 대해 관리하며 고객과 신뢰 기반의 안정적이고 수입성 있는 관계를 구축하고 유지

3. 고객의 자사 제품 및 서비스에 대한 다양한 문의를 이해하고 정확하게 안내

4. 영업, 운송, fulfillment, 창고 팀 등 다른 부서와의 협업을 통해 고객에게 원활한 서비스 제공

5. 필요 시 국내외 Customer Service 팀 및 연간 목표 달성을 위한 support

6. 글로벌 벤더들과의 물류 관련 요청 처리하고 관련 이슈 조율

[자격요건 및 우대사항]

- Order to Cash Flow 에 대한 전반적인 이해 및 Customer Order 운영 경력 있으신 분

- SAP 시스템 SD 모듈 및 Salesforce 경험자 우대

- MS Office 원활하게 사용 가능한 분

- 외국계 회사 기반의 본사, vendor 및 고객사와 communication 역량 및 경험이 있으신 분

- 업무에 대한 책임감과 열정

- 팀 및 타 부서와의 원활한 커뮤니케이션

[근무조건]
- 근무기간: ASAP 입사 희망 (입사일 기준 1년 계약, 업무평가에 따라 연장 가능)

- 고용형태: 맨파워코리아 소속 파견계약직

- 급여조건: 면접 후 결정 (★경력자의 경우, 최종연봉/희망연봉 기재 필수)
- 근무위치: 서울역 인근 

- 근무요일: 월-금

- 근무시간: 09:00-18:00 (휴게시간 1시간 포함) / 업무 적응 후, 유연근무제 가능

- 복리후생: 4대 보험, 연차, 퇴직금, 유연근무제 적용, 생일 및 명절 선물, 우수사원 시상 등 회사 내규에 따름 

[전형절차] 

서류 지원 -> 맨파워 상담 -> 지원 기업 서류 전형 -> 지원 기업 면접 전형 -> 최종 합격 

※ 전형 절차는 채용 건 별로 차이가 있을 수 있습니다. 

[지원서류]
- MS-Word 형태의 국문 또는 영문이력서 및 자기소개서

[지원방법]
- '지원하기' 클릭!

- 문의사항: 남성민 대리(02-6420-0390, rosie.nam@manpower.co.kr)