[회사 소개]
- 강남에 위치한 글로벌 프레스티지 코스메틱 브랜드 `E`사

- M**,B. B**, J* M**, C**, L S**, T F** 등 브랜드 보유한 글로벌 코스메틱 브랜드입니다.

- 강남역에 위치한 한국 본사에서 진행하고 있는 채용 건입니다.

- 고객사의 요청으로, 서류 접수자에 한하여 기업명 공개하고 있습니다.

[근무회사 및 모집부문]
* 근무회사: 강남역에 위치한 유명 글로벌 코스메틱 ‘E’사
* 사업분야: 코스메틱, 스킨케어, 메이크업, 뷰티 등
* 모집부문: Respons Assistant

[업무 내용]

- 소비자 문의 및 클레임 처리 (전화, 이메일, 라이브챗, Q&A 등)

- 백화점, 온라인몰 등 공식 채널 고객 응대

- 제품 정보 및 제품 추천/구매 가이드 안내

- 온라인 몰 취소 /교환/반품/환불 처리

- VOC 개선을 위한 유관부서와의 커뮤니케이션

- 기타 어드민 업무

[자격요건]

- CS 및 고객응대 업무 경험 보유자
- VOC 개선 및 지원 업무 경험 보유자
- 뛰어난 멀티태스킹 능력 및 커뮤니케이션 역량
- MS Office(Excel) 및 컴퓨터 활용 능숙자

[근무환경]
- 계약기간 : 6개월 (맨파워코리아 소속 파견계약직)
- 근무지 : 강남역 부근
- 근무시간 : 09:00 ~ 18:00 (주 5일 근무)
- 급여 : 경력에 따른 협의 가능, 신입의 경우 회사내규에 따름
- 복리후생 : Free Goods 포인트(복지포인트 분기별 90만원 지급), 재택 병행, 시차출퇴근제, 4대 보험, 퇴직금, 연차, 경조휴가, 경조금, 영어교육비 할인 등 회사 내부 규정

[전형절차]

서류 전형 -> 1차 비/대면 인터뷰 -> 2차 비/대면 인터뷰 -> 최종 입사 
* 전형은 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

[지원방법]

- 제출서류: 자사양식 입사지원서 (MS Word 양식)

[지원방법]
- '지원하기' 클릭!

- 문의사항: maeve.kim@manpower.co.kr / 02-6420-0370