[중구] GEHC Customer Service Center CS (1Y) | (주)맨파워그룹코리아

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Customer Service Center CS(1Y) GE 헬스케어는 에디슨이 설립한 기업인 미국의 다국적 대기업 제너럴

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[중구] GEHC Customer Service Center CS (1Y)

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                                                                  Customer Service Center CS(1Y)

GE 헬스케어는 에디슨이 설립한 기업인 미국의 다국적 대기업 제너럴 일렉트릭의 자회사로, 1994년 뉴욕에 설립되었으며 100개 이상의 국가에서 운영되고 있습니다.2017년 기준으로 의료영상 시술에 사용되는 영상 진단제 및 방사성 의약품을 제조 및 유통하고 있습니다. 자기공명 영상 절차에 사용되는 염료를 제공하며, CT 영상 기계를 포함한 의료 진단 장비 제조, MRI, 엑스레이, 초음파, 캐스 연구소, 핵의학 카메라, 의료 영상 및 정보 기술을 위한 건강 기술 개발, 의료 진단, 환자 모니터링 시스템, 질병 연구, 약물 발견 및 생물 의약품 제조 등 다양한 방면에서 전문성을 보유하고 있는 회사입니다.

회사 홈페이지: https://www.gehealthcare.co.kr/

*본 포지션은 규모 있는 외국계 기업에서의 업무 경험, 의료/헬스케어 산업군에서의 경험 및 CS 커리어 개발을 희망하시는 분들에게 추천 드립니다.

*서울 스퀘어 위치하여 공유 오피스 사용하고 있어, 오피스 환경 굉장히 우수한 기업 입니다. 

 

√ 포지션 및 자격요건 










Customer Service Center CS 

  • [포지션 및 담당업무] 

    : Customer Service Center CS

    Customer Calls 관련

    - 고객의 Call 접수 및 Call 내용에 따른 후속처리

    - 고장수리 접수의 CRM을 통한 정보 업데이트(Service Request Open) 및 적절한 엔지니어 배정

    -  고장수리완료 건에 대한 고객 만족도 조사 

     

    GE 엔지니어 Calls 관련

    - 부품발주 -> 시스템 상 주문

    - 부품 재고조회 요청 

     

    부품 오더관련

    - CRM을 통한 부품 오더 진행 및 오더대장(신규 HS 코드 확인해서 시스템에 업로드 (내부 시스템에서 코드 검색해서 진행)) 업데이트

    - 배송 정보 관리

    - 오더 Release 관리 

     

     

    [자격요건]

    - Strong Communication & Interpersonal Skills

    - Customer Care mind-set

    - 관련 업무 경력자 우대

    - MS-Office 기본 Skill

    - English Skill (e-mail communication)


√ 근무조건

- 근무기간: 맨파워코리아 소속 도급 계약직 1년. (1년 단위 계약 진행, 평가에 따라 1년 단위 연장)\

- 고용형태: 맨파워코리아 소속 도급 계약직 
- 급여조건: 세전 3,500만원 (연)
- 근무위치: 서울역 인근 (서울 스퀘어 GEHC)

- 근무시간: Shift 형태로 진행 (직원간 협의에 따라 주, 월, 분기 근무시간 Shift로 변경)

                     평일 : 08:00~10:00 (시차 출근제로 8시간 근무제) / 토요일 근무 시: 08:00 ~ 15:00 / 평일 화,목,금 중 휴무
- 복리후생: 4대 보험, 연차, 연차수당, 제휴 호텔 할인, 화상영어 제휴 할인, 생일/명절 상품권, 경조 휴가/경조금, 우수사원 시상, 리프레쉬휴가, 재택근무가능 등 회사 내규에 따름

√ 전형절차

서류 지원 -> 맨파워 상담 -> 지원 기업 서류 전형 -> 지원 기업 면접 전형 -> 최종 합격 

[지원방법]
- 지원하기 클릭!
- 이메일지원: hazel.kim@manpower.co.kr 로 이력서 제출 OR 홈페이지 지원 
- 제출서류: 국문 이력서 및 자기소개서 (하나의 Word 파일로 부탁드립니다.)
- 파일명: [GEHC_CS_지원자성함] 
 
[문의사항]
- 담당자: 맨파워 스태핑솔루션사업본부 김하진
- 이메일: hazel.kim@manpower.co.kr   
- 연락처: 02-6420-0377

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