[근무회사 및 모집부문]
* 근무회사: 역삼에 위치한 동남아시아와 대만 최대의 이커머스 플랫폼기업
* 사업분야: 이커머스 플랫폼 

* Position: CS / Japan (Seller Support)

* 입사예정: ASAP

** 근무환경이 우수하며 추후 외국계 기업 및 CS 담당자로 커리어 발전시키고 싶으신 분들에게 강추드리는 채용건 입니다.  

    [회사소개]

2015년 싱가포르에 설립된 본 기업은 총 6억 인구를 보유한 동남아시아와 대만의 최대 이커머스 플랫폼입니다. 20년 기준 상품판매량 약 40조원에 달하며, 지역별 사용자 특성에 최적화된 모바일 기반 서비스를 통해 단기간 최대 이커머스 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 현재 싱가포르, 대만, 베트남, 말레이시아, 인도네시아 7개국에서 안전하고, 쉽고, 즐거운 온라인 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다.

[업무내용]

- 이메일, 웹폼 등 다양한 채널을 통해 Shopee Japan 크로스보더 판매자의 문의 처리
- Japan 판매자의 상점 운영, 상품 등록 및 관리, 결제, Shopee 정책, 기술적 문제와 관련된 이슈를 해결하며 제품 및 서비스에 대한 정확한 정보 제공
- 판매자 경험, 서비스 품질, 고객 서비스 효율성 개선을 위한 SOP 분석 및 제안
- 내부 시스템 및 KPI 달성을 통해 높은 생산성, 고객 서비스 품질, 사용자 만족도 유지

[지원자격]

- 4년제 졸업자 (졸업 예정자 가능)

- 일본어 활용 가능자 우대 (자격증)

- 유관 업무 경험 보유자 우대

[근무환경]

- 근무기간: 1년 (업무 평가에 따라 연장 가능)

- 고용형태: 맨파워코리아 소속 파견계약직

- 급여조건: 회사 내규에 따름

- 근무위치: 역삼역 인근

- 근무요일: 월 ~ 금

- 근무시간: 09:00 ~ 18:00 (시차 출퇴근제 진행)

- 복리후생: 4대 보험, 연차, 연차수당, 제휴 호텔 할인, 화상영어 제휴 할인, 생일/명절 선물, 경조 휴가/경조금, 우수사원 시상 등 

[지원방법]

- 이메일 지원: joy.park@manpower.co.kr

- 이메일 제목: ‘역삼역_CS(Japan)_본인성함’

- 제출서류: 국문 이력서 및 자기소개서 Ms- Word 형식

- 담당자: 박윤주, 02-6677-9925