[회사소개]

캐치테이블은 외식 예약 및 웨이팅 서비스를 제공하는 푸드테크 플랫폼으로, 레스토랑과 고객을 연결하는 미식 경험 서비스를 제공합니다.
 레스토랑 예약·대기 관리, 고객 데이터 분석, 매장 운영 솔루션 등 외식 산업의 디지털 전환을 지원하고 있습니다.
현재 전국 다수의 인기 레스토랑과 제휴하며 예약·웨이팅·매장 관리 솔루션을 제공하고 있습니다.
외식 산업과 IT 기술을 결합해 빠르게 성장하고 있는 푸드테크 기업입니다.

- 판교역 인근 캐치테이블에서 B2B/B2C 대상 채팅/유선 상담원 포지션 채용 중에 있습니다.

- 하루 콜통계 40건 정도로 업무 강도 매우 낮습니다. (처리 건 기준)

- 나이무관, 경력무관 합니다. 많은 지원 부탁드리겠습니다.

- 입사 후 첫 2주간 교육기간 가져가고 있습니다. (정상 급여 지급)

- 일 식대 12,000 / 내부 복지포인트 성 급여 연 50만원 / 당직 근무 시 저녁 식대 및 교통비 등 우수한 근무환경 지원하고 있습니다.

[모집분야 및 업무내용]

포지션: 캐치테이블 CS 운영 담당자

1) 고객 CS 상담

1. 캐치테이블 B2B/B2C 고객 CS 상담 (전화, 채팅 등 비대면 채널 응대)

-캐치테이블 이용 고객 ​및 ​레스토랑 파트너 문의 ​응대

(전화 ​및 ​채팅 중심, 예약·이용 ​관련 안내)

2. 캐치테이블 B2B 매장 온라인 설정 운영 및 관리

-매장 ​파트너의 ​온라인 예약 ​설정 및 ​운영 ​관리

(좌석, 시간, 노출 ​정보 등 ​시스템 세팅)

[자격요건]

- 주 5일 순환 스케쥴 근무 가능하신 분 (휴무일 변동)

- 주 2회 당직 근무 가능하신 분 (정상근무 2일 + 당직 2일 + 휴일2일)

* 월 스케쥴에 따라, 패턴 별로 돌아가면서 근무 진행하고 있습니다!

* 일 정상 근무 시간은 10:00 ~ 19:00 이며, 당직 근무 시 14:00 ~ 23:00 (일 8시간 근무)

[근무조건]

- 근무기간: 1년 OR 6개월 선택 (연장 가능)

- 고용형태: 맨파워코리아 소속 파견계약직 
- 급여조건: 연 3,000 만원 (점심식대 일 12,000 별도 지원)

- 근무위치: 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 660 / 판교역 인근

- 근무요일: 월~금 / 10:00~19:00(휴게시간 1시간)

- 복리후생

캐치포인트 약 50만원 지원

1일 12,000원 식대 제공 (개별 법인카드 지급)

당직 근무 시 교통비 지원

설날, 추석 상품권 각 10만원 지급

매월 팀별 1회 1인 25,000원 점심 식사 지원

자차 이용 시 주차 할인 적용

[전형절차] 

서류 지원 -> 지원 기업 면접 전형(1차 진행) -> 최종 합격 

 

[지원방법]
- '지원하기' 클릭!

- 이메일 지원: joseph.kim@manpower.co.kr

- 문의사항 : 맨파워그룹코리아 스태핑솔루션사업본부 김유상 주임 (joseph.kim@manpower.co.kr, 02-2051-6680)