[회사소개]
- 프랑스 하이엔드 명품브랜드 'C'사

: 채용회사는 500개 이상의 부티크를 운영하는 최고 수준의 명품 브랜드입니다. 프랑스를 대표하는 글로벌 럭셔리 브랜드로, 패션, 향수·뷰티, 워치&주얼리 등 다양한 분야에서 혁신과 장인정신을 바탕으로 최고의 브랜드 가치를 제공하고 있습니다

대표 사업: 패션 / 주얼리 / 향수 / 뷰티 등

[직무개요]

CRM 데이터 코디네이터는 지역 내 CRM 데이터 운영 및 데이터 관련 프로젝트를 지원하는 핵심적인 역할을 수행합니다. 비즈니스 및 기술 이해관계자들과 협력하여 요구사항을 검토하고, 기술적 타당성을 평가하며, 데이터 이니셔티브를 코디네이션하여 신뢰할 수 있고 준수성(Compliance)을 갖춘 실용적 데이터의 활용성을 보장합니다. 또한 Senior Client Data Professional을 지원하여 데이터 품질 관리, 데이터 거버넌스, 데이터 정제(Remediation) 및 지속적인 운영 지원 업무를 담당하며, CRM 데이터 플랫폼과 프로세스의 무결성 및 효과성을 유지하는 데 기여합니다.

[주요업무]

• CRM 데이터 운영 및 관리

  • 데이터 정제(Cleansing), 데이터 수정/보완(Remediation) 및 일상적인 데이터 유지관리 활동을 포함한 일일 CRM 데이터 운영을 수행 및 총괄 코디네이션합니다.

• 데이터 프로세스 및 플랫폼 모니터링

  • CRM 데이터 프로세스 및 플랫폼의 상태와 효과성을 모니터링합니다.

  • Data Custodian, 지원 팀, 시스템 담당자와 협력하여 데이터 및 시스템 관련 이슈를 조사하고 해결합니다.

• 데이터 분석 및 문제 해결

  • SQL 및 기타 데이터 플랫폼을 활용하여 CRM 데이터를 분석, 검증, 문제 해결(Troubleshooting)하고 이슈를 파악하여 데이터 기반의 의사결정을 지원합니다.

• 데이터 프로젝트 및 이니셔티브 지원

  • 비즈니스 요구사항을 실용적인 데이터 솔루션으로 전환하고 성공적인 실행을 보장함으로써 CRM 데이터 이니셔티브 및 운영 프로젝트 전달을 지원합니다.

• 이해관계자 협업

  • Senior Client Data Professional 및 다학제간(Cross-functional) 이해관계자들과 협력하여 전략적 데이터 이니셔티브를 지원하고 효과적인 고객 데이터 관리 실천을 도모합니다.

[자격요건]

• SQL 활용 능력: CRM 데이터 분석 및 검증을 위한 SQL 활용 능력 (Google BigQuery 사용 경험자 우대)

• 커뮤니케이션 능력: 원활한 영어 회화 및 서면 작성 능력

• 관련 경력: CRM 프로젝트 코디네이션, 데이터 운영 또는 이와 유사한 직무 수행 경험

• 학습 및 발전 의지: CRM, 데이터 및 기술 관련 분야에 대한 학습 의지 또는 디지털 클라이언트 솔루션(Digital Client Solutions) 분야의 이전 경험

• 데이터 개념 이해: 데이터 사이언스 개념, 데이터 분석 방법론 및 데이터 기반 의사결정에 대한 이해도

• 프로젝트 관리 능력: 프로젝트 일정, 우선순위 및 인도물(Deliverables)을 효과적으로 관리할 수 있는 역량

[우대사항]

• Salesforce, Databricks 등 주요 CRM 및 데이터 플랫폼에 대한 이해 및 사용 경험

• 비즈니스 환경에서의 데이터 관리/운영 및 관련 법적 규제 준수(Legal Compliance)에 대한 이해도

[근무조건]
- 근무기간: 1년(업무평가에 따른 연장 가능)

- 고용형태: 맨파워코리아 소속 파견계약직
- 급여조건: 면접 후 협의(직전 연봉 및 희망 연봉 필수 기재)
- 근무위치: 서울시 중구 본사 오피스(시청역 인근)

- 근무시간: 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분 (월 ~ 금)
- 복리후생: 연203만원 복지크레딧(월할반영), 4대 보험, 연차, 연차수당, 제휴 호텔 할인, 생일/명절 선물, 경조 휴가/경조금, 우수사원 시상 등 

[전형절차] 

서류 지원 -> 맨파워 상담 -> 지원 기업 서류 전형 -> 지원 기업 면접 전형 (9월 면접 예정) -> 최종 합격 

※ 전형 절차는 채용 건 별로 차이가 있을 수 있습니다. 

[지원방법]
- '지원하기' 클릭!

- 이메일 지원: brian.kim@manpower.co.kr

-제출서류: 국영문 이력서 및 자기소개서

*파일명은 [C사/CRM/성함/생년월일]로 제출 바랍니다.

*직전연봉 및 희망연봉 필수 기재하여 제출 바랍니다.

[채용문의]

- 담당자: 스태핑솔루션사업본부 김은빈

- 연락처: 02-6420-0329

- 이메일: brian.kim@manpower.co.kr