[회사소개]

GE 헬스케어 는 에디슨이 설립한 기업인 미국의 다국적 대기업 제너럴 일렉트릭 의 자회사로 뉴욕 에 설립되었으며 본사는 일리노이주 시카고에 있습니다. 

2017년 기준으로 의료영상 시술에 사용되는 영상 진단용 영상진단제 및 방사성의약품 을 제조 및 유통하고 있습니다. 자기 공명 영상 절차 에 사용되는 염료를 제공 합니다. 

CT 영상 기계 를 포함한 의료 진단 장비 제조 ; MRI, 엑스레이; 초음파; 캐스 연구소; 유방 조영술; 핵의학 카메라; 의료 영상 및 정보 기술 을 위한 건강 기술 개발, 의료 진단 , 

환자 모니터링 시스템 , 질병 연구 , 약물 발견 및 생물 의약품 제조 . 1994년에 설립되었으며 100개 이상의 국가에서 운영되고 있습니다.

[모집분야 및 업무내용]

• GE Customer Service Center는 고객인 의료기관으로부터 의료장비의 고장수리접수, 엔지니어 배정, 엔지니어 스케쥴 관리, 고객의 불만사항 처리와 고객의 만족도 조사 등을

  처리하며, 엔지니어가 고장수리 등을 위해 필요로 하는 부품을 발주 및 관리하는 역할을 담당하고 있습니다.

   

  <주요 업무내용>

  Customer Calls 관련

  1. 고객의 Call 접수 및 Call 내용에 따른 후속처리
  2. 고장수리 접수의 CRM을 통한 정보 업데이트(Service Request Open) 및 적절한 엔지니어 배정
  3. 엔지니어 스케쥴 관리
  4. 고장수리완료 건에 대한 고객 만족도 조사
  5. Others

   

  GE 엔지니어 & 대리점 엔지니어 Calls 관련

  1. 엔지니어 스케쥴 변경 요청
  2. 부품오더 요청
  3. 부품 재고조회 요청
  4. 부품진행상황 확인, 배송상황 확인 등
  5. Others

   

  부품 오더관련

  1. CRM을 통한 부품 오더 진행 및 오더대장 업데이트
  2. 배송 정보 관리
  3. 오더 Release 관리
  4. OFF-HOUR 긴급 오더 진행

   

  <근무형태>

  - 근무기간: 1년 

  - 고용형태: 맨파워코리아 소속 파견계약직
  - 급여조건: 회사 내규에 따름 (경력별 협의)
  - 근무위치: 서울역 인근 (서울스퀘어 GEHC)

  - 근무요일: 월-금

  - 근무시간: 

  • Shift 형태로 진행 (직원간 협의에 따라 주,월,분기 근무시간 Shift로 변경)
  • 평일 : 08:00~17:00 / 09:00~18:00(주 근무시간대)/ 11:00~20:00=> 업무 역량에 따라 재택, Shift 근무시간대는 회사의 방향성에 따라 변경가능성 있음
  • 토요일 : 08:00 ~ 15:00 (토요일 근무 시 평일에 대체휴가) => 5~6주 사이에 1회 정도 발생
  • 업무외 시간 긴급 오더 (발생시 대체휴가 혹은 야근비 지급가능)

  
  - 복리후생: 4대 보험, 연차, 연차수당, 제휴 호텔 할인, 화상영어 제휴 할인, 생일/명절 선물, 경조 휴가/경조금, 우수사원 시상 등 

  • 
    

   

  <자격요건>

  • Strong Communication skill
  • Strong Interpersonal Skills
  • Customer Care mind-set
  • 관련 업무 경력자 우대
  • MS-Office 기본 Skill
  • Business Level English Skill (e-mail communication)

※ 취업보호 대상자(국가보훈대상자 등)는 관련 법령에 따라 우대
※ 해외여행 결격사유가 없는 자 (단, 남자는 병역필 또는 면제자)

[전형절차] 

서류 지원 -> 맨파워 상담 -> 지원 기업 서류 전형 -> 지원 기업 면접 전형 -> 최종 합격 

※ 전형 절차는 채용 건 별로 차이가 있을 수 있습니다. 

[지원서류]
- word 양식의 국문 이력서 및 자기소개서, 영문 이력서

[지원방법]
- '지원하기' 클릭!

- 문의사항: SS1 이지원 (elly.lee@manpower.co.kr) / 02-568-0174