[회사소개]

1941년 리히텐슈타인에서 설립되어, 전 세계 최고의 건설전문가들에 솔루션을 제공하고 최첨단 엔지니어링 기술과 소프트웨어, 서비스를 설계하고 개발하는 글로벌 건설 전문 솔루션 회사입니다. 한국지사는 1986년에 설립된 이후, 1994년 ISO 9001 인증 획득을 시작으로 꾸준히 재인증 받아오고 있으며, 2010년에는 레드닷 디자인 어워드 우수 디자인팀상을 수상했습니다.

건설 현장에 다각적이며 포괄적인 서비스를 제공하고 있으며, 구조 설계 및 제품 관련 소프트웨어를 포함한 건설 현장 내 공구 사용을 위한 사용 설명, 수리, 테스트, 컨설팅을 지원합니다. 건설 관련 모든 제품 및 서비스를 한 번에 제공하고 있습니다. 전 세계 120여 개국에서 32,000명 이상의 직원이 근무하고 있는 글로벌 선도 기업입니다.

(* 고객사의 요청으로 지원자에 한해서 기업명을 공개하고 있습니다.)

- 글로벌 기업에서 CS 포지션을 채용 중에 있으며, 입사 시점 기준 1년 계약입니다.

- 경력 2년 이내의 콜센터 경력, 전화 고객 응대 및 상담 경력자 우대하고 있습니다.

- 복지포인트 및 명절 포인트 등의 복지를 보유한 기업으로, 문정역 인근 위치해 접근성이 우수합니다.

- SAP/MS Office 활용이 가능하신 글로벌 기업에서의 CS 업무 경험을 쌓고 싶은 많은 분들의 지원 바랍니다.

[모집분야 및 업무내용]

포지션: CS / Internal Service Representative 부서

업무 내용

1. 주문 등록 및 운영 지원
- 영업부 요청 건 SAP 시스템 입력 및 오더 처리
- 고객 정보, 제품, 단가, 수량, 배송지 등 주문 정보 확인 및 등록
- 주문 상태 및 홀드 여부 관련 영업부 커뮤니케이션

2. 반품 및 세금계산서 변경 문서 처리
- 반품 오더 SAP 등록 및 관련 문서 확인
- 세금계산서 변경 기안 문서 SAP 처리

3. 조회 및 수정 업무
- 재고, 단가, 배송 상태, 오더 상태 조회
- 오더 수정 및 관련 요청사항 대응

4. 월 마감 업무
- 월 마감 관련 출고 및 Billing 현황 모니터링
- 미처리 및 오류 건 확인 후 유관부서 커뮤니케이션
- 매출 마감 일정 지원 및 운영 관리

[자격요건]

- 전문대졸 이상 (전공 무관)

- 유관경력 2년 이내 / CS, 콜센터, 고객상담 관련 경험 보유자 우대

- 업무상 SAP / MS Office 사용 가능자

- 유관부서와의 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분

※ 취업보호 대상자(국가보훈대상자 등)는 관련 법령에 따라 우대
※ 해외여행 결격사유가 없는 자 (단, 남자는 병역필 또는 면제자)

[근무조건]
- 근무기간: 1년

- 고용형태: 맨파워코리아 소속 파견 계약직
- 급여조건: 경력별 협의
- 근무위치: 문정역 인근

- 근무요일: 월~금 

- 근무시간: 9:00-18:00
- 복리후생: 사내 복지포인트, 4대 보험, 연차, 연차수당, 제휴 호텔 할인, 화상영어 제휴 할인, 생일/명절 선물, 경조 휴가/경조금, 우수사원 시상 등

[전형절차] 

서류 지원 -> 맨파워 상담 -> 지원 기업 서류 전형 -> 지원 기업 면접 전형 -> 최종 합격 

※ 전형 절차는 채용 건 별로 차이가 있을 수 있습니다. 

[제출서류]

- 국문 이력서 및 자기소개서

- 문의사항: 스태핑솔루션사업부 이현경 / 02-6677-9924 / hannah.lee@manpower.co.kr