[신용산] 글로벌 헬스케어 기업 IT Helpdesk (1Y) | (주)맨파워그룹코리아

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[신용산] 글로벌 헬스케어 기업 IT Helpdesk (1Y) | 맨파워그룹코리아 | IT 헬프데스크 (IT Helpdesk) | 경력 | 파견직 · 계약직 | 쥴릭파마코리아 본사 | 마감됨

ManpowerGroup은 1948년 미국 위스콘신주 밀워키시에 설립되어, 전 세계 80여 개국에서 3,100개 이상의 지점을 운영하며 40만 개 이상의 기업에 340만 명 이상의 전문 인력을 제공하는 글로벌 Total HR Solution 기업입니다. 한국의 Manpower Korea는 1999년 설립된 ManpowerGroup의 한국지사로서 국내 주요 도시에 지사 및 사무실을 운영하며 1,000여개 이상의 국내 유수 기업과 외국 기업에 종합 HR 서비스를 제공하고 있습니다. 신용산역에 위치한 글로벌 의약품 유통기업에서 IT Helpdesk Associate를 채용하고 있습니다. 네트워크 장비와 관련된 다양한 사용자의 (내부 직원 약 350명) 요청에 응대하고, IT 자산 및 계정 관리 등을 수행하는 직무입니다. IT Helpdesk 업무 경험자를 우대하며, 긍정적인 자세와 책임감을 갖고 문제 해결에 임할 수 있는 분들의 많은 지원 바랍니다. 서류 합격자에 한해 면접 수시로 진행하고 있으며 6월 중 입사 예정입니다. [채용회사] - 스위스계 의약품 유통기업 [모집분야 및 업무내용] 모집 분야 : IT Helpdesk Associate 주요 업무 사용자 요청 응대 (Service Desk) 전화, 이메일, eZsupport 티켓을 통한 사용자 문의 및 요청 대응 2. End User 지원 Windows OS, Office365 및 기타 애플리케이션 설치 및 업그레이드 소프트웨어 사용방법 안내 및 이슈 해결 프린터 드라이버 설치 및 삭제 지원 승인된 애플리케이션 설치 지원 VPN 신청 안내, QR 재발급 및 VPN 접속 이슈 대응 고객응대 전화 서비스 관련 IT 지원 (IPCC 전화번호 변경 및 등록 등) 3. 사용자 계정 관리 Active Directory, SAP, Office365 등의 계정 생성/수정/삭제 및 Ticket 대응 패스워드 잠김 등 계정 관련 이슈 대응 4. Active Directory 관리 KR Active Directory 정책 및 계정 관리 5. 보안 관리 보안 프로그램(Falcon, Zscaler, BitLocker 등) 설치 및 업데이트 관리 6. IT 장비 문제해결 지원 PC, 프린터, 회의실 장비 등 하드웨어 및 네트워크 오류 초기 대응 복합기/프린터 소모품 교체 등 유지보수 업무 7. 자산관리 데스크탑, 노트북, 태블릿 등 장비 현황 관리 관련 문서 및 라이선스 정리 IP 주소 관리 [자격요건] - 초대졸 이상 IT 네트워크 및 자산 관련 Helpdesk 경력 1~3년 이상 IT 장비 및 네트워크에 대한 기본적인 이해 사용자 (내부 직원) 응대에 긍정적인 태도를 가진 분 책임감 있게 문제를 해결하려는 자세를 가진 분 [우대사항] - 영어 Reading 가능자 네트워크 관련 전공자 [근무조건] 근무형태 : 맨파워코리아 소속 파견계약직 (경력증명서 발급 가능) 계약기간 : 1년 급여조건 : 회사 내규에 따름 (경력자는 경력에 따라 협의 가능) 근무위치 : 서울특별시 용산구 한강대로 92 LS 용산타워 근무시간 : 09:00 ~ 18:00 (월~금) 복리후생 : 연차, 퇴직금(1년 이상 근무 시), 4대보험, 우수사원포상, 휴일(특근)수당, 야근수당, 연차수당, 경조금 및 경조휴가 지급, 명절 선물, 생일 기프티콘, 식대 / 복지수당 / 명절수당 / 여름휴가비 급여와 별도로 지원 등 회사 내규에 따름 [전형절차] - 서류전형 - 면접전형 - 서류제출 및 최종합격 [지원방법] 한글 이력서 및 자기소개서, 경력기술서 제출 (자유 MS-Word 양식 가능) 이메일 지원 : ryan.kim@manpower.co.kr 이메일 제목 : [신용산/IT]-지원자성명OOO 홈페이지 간편지원 : 지원하기 클릭 * 서류전형 합격자에 한해 개별 연락 드립니다 [문의사항] - 담당자 : 스태핑솔루션사업본부 김태훈 대리- 이메일 : ryan.kim@manpower.co.kr- 연락처 : 02-2051-6673