메르세데스-벤츠의 공식 딜러사이며, 자동차 및 관련 제품 판매와 자동차정비 서비스를 제공하고 있습니다. 

동종업계 순위 3위인 국내 대기업으로, 고객접점관리 및 CS 커리어 개발 희망하신다면 많은 관심 부탁드리겠습니다.

- 벤츠 공식 딜러사에서 CS 포지션을 채용하고 있습니다.

- 고객접점관리, CX Manager 커리어 개발에 용이한 포지션입니다.

- 고객서비스 마인드 우수하신 분 우대하고 있습니다.

[모집분야 및 업무내용]

포지션:  CX Team Leader

[업무내용]
- 고객센터 운영 기획 및 VOC 분석 (인바운드, 아웃바운드)
- 고객센터 업무 정기 보고서(PPT) 작성 (성과 리포트, 월간 VoC 리포트, 리드현황 리포트 등)
- CRM에 기반한 고객 아웃바운드 기획
- 효과적인 아웃바운드 실행을 위한 프로모션 기획
- 아웃바운드 리드 추적관리

[우대사항]
-CRM에 기반한 고객 아웃바운드 기획 (데이터설계, 일정, 스크립트 등) CRM 유경험자
-고객센터 상담 가능자
-엑셀 및 파워포인트 숙련자
-CRM 유경험자, 마케팅 유경험자

-토요일 근무 가능자 (월 1회 예정)

(근무 시 휴일근무수당 지급 / 여태 주말 근무 사례는 없었으나, 발생 가능성 있음)

[근무조건]
- 계약기간 : 맨파워코리아 소속 계약직 1년 (평가에 따른  추가 연장 가능)
- 근무위치 : 서울시 서초구 바우뫼로 207 3층

- 근무시간 : 월-금 09:00-18:00 (휴게시간 1시간 포함 / 월1-2회 토요일 근무)

- 급여조건 : 경력 별 협의

- 복리후생 : 4대보험, 연차, 퇴직금(1년 이상 근무 시),우수사원포상, 휴일수당, 연차수당, 경조금 및 경조휴가 지급, 생일 기프티콘

등 회사 내규에 따름

[지원방법]

- 국문이력서 및 자기소개서 제출 (Word 파일로 전달 부탁드립니다.)
- 홈페이지 지원 : '지원하기' 클릭 

*서류 적합자에 한하여 우선적으로 연락 드립니다. 

*입사 지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

[채용문의]
- 담당자 : 김유상 주임 (joseph.kim@manpower.co.kr, 02-2051-6680)