[영등포] 글로벌 한방 스킨케어 브랜드 CS (6M, 주4.5일제) | (주)맨파워그룹코리아

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[영등포] 글로벌 한방 스킨케어 브랜드 CS (6M, 주4.5일제) | 맨파워그룹코리아 | 고객상담/지원 (Customer Service) | 경력 무관 | 파견직 | 글로벌 한방 스킨케어 브랜드 | 상시 채용

[회사소개] 글로벌 한방 스킨케어 브랜드 ‘BEAUTY OF JOSEON’을 시작으로, 인도네시아 메가 인플루언서 브랜드 ‘HOUSE OF HUR’ 등 다양한 글로벌 뷰티 브랜드 라인업을 바탕으로 새로운 패러다임을 전개해 나가는 기업입니다. 2023년 전세계 58개국 수출되었습니다. [근무회사 및 모집부문] * 근무회사: 글로벌 한방 스킨케어 브랜드 * 사업분야: 뷰티, 미용 * 채용부서/포지션 : D2C사업부 / CS 담당자 * 근무시작일: ASAP [업무내용 및 부서소개] * D2C사업부는 글로벌 공식몰, 아마존, 오프라인 매장 등 다양한 글로벌 채널 운영을 통해 전 세계 고객들과 가장 가깝게 소통함으로써 입지를 확장하고 있습니다. 채널 별 판매, 재고관리, 마케팅, CS 전반을 운영하며, 영업과 마케팅을 아우르는 고객 퍼널을 설계하고 고객 경험을 고도화함으로써 브랜드의 ‘진정한 팬’을 만드는 데 중요한 역할을 합니다. 1. 고객 커뮤니케이션 운영 관리 2. E-commerce에서 유입되는 주문, 반품, 교환, 배송, 제품 관련 문의 처리 (100% 이메일업무, 전화업무 X) 3. CS 관련 협업 업체 커뮤니케이션 [지원자격] - 비즈니스 영어 가능자 (OPIC IH이상 or 그에 준하는 분) - CS를 위한 협업과 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분 [우대조건] - 패션/뷰티업계 경험이 있으신 분 - 글로벌 기업에서 고객 서비스 관련 경험이 있으신분 - 커뮤니케이션 능력이 뛰어나신 분 - 다국어 가능자 - 주도적인 업무 수행 가능하신 분 [전형절차] 서류 전형 -> 1차면접 -> 2차면접 -> 최종 합격 ※ 전형 절차는 채용 건 별로 차이가 있을 수 있습니다. [근무조건] - 계약기간: ASAP ~ 6개월 (맨파워소속 파견계약직, 업무평가 우수 시 중도 정규직 전환 가능성 有) - 급여조건: 연 3,200만원 이상 (경력별 협의) - 근무위치: 서울시 영등포구 문래역/영등포구청역 인근 - 근무시간: 09:00 ~ 18:00 (주 4.5일, 격주 금요일 유급휴가) - 복리후생: 4대 보험, 연차, 연차수당, 제휴 호텔 할인, 화상영어 제휴 할인, 경조휴가/경조금, 우수사원 시상 등 - 추가 복리후생: 주 4.5일제 (격주 금요일 유급휴가), 복지포인트 연 240만원, 하계 유급휴가, 성과급 제도, 건강검진(연 1회), 자사몰 직원할인 50%, 생일자 유급휴가/10만원 상당 선물, 명절 선물, 간식지원 등 ※ 복리후생의 경우 업체 사정에 따른 변경이 있을 수 있습니다. [지원서류]- 국/영문 입사지원서 (MS-word 양식) [지원방법]- '지원하기' 클릭! - 문의사항: 김수애, 02-2051-6662, olivia.kim@manpower.co.kr