- 고객 서비스 관련 경험 있으신 신입 분들도 지원 가능하며, 경력 단절이신 분들도 지원 가능합니다.
- 학력은 무관하며, 원활한 커뮤니케이션 능력과 Excel 활용 능력이 있으신 분들의 많은 지원 부탁드립니다.
- SAP 시스템 활용 경험과 영어 활용 가능하신 분들을 우대합니다. 

[회사소개]
- 100년의 역사를 자랑하는 글로벌 공구 기업으로, 고품질의 전동공구와 액세서리, 가정용 제품, 실외용 설비에 이르기까지 다양한 제품을 선보이고 있으며 우수한 기술력과 혁신적인 제품, 세련된 디자인 등 고객 만족을 최우선으로 라이프 스타일 가전의 혁신을 선도합니다.

[모집분야]

포지션: Customer Service Coordinator

[업무내용]

1. 판매 주문 관리

• 인터페이스 및 수동 판매 주문의 검토, 입력, 삭제, 조정
• 고객 반품 주문, 백오더, 무상(FOC) 주문 처리

2. 출고 주문 관리

• 재고 및 고객 신용 상태 확인
• 출고 주문 생성 및 조정
• 물류팀과 협업하여 출고 주문 전달 및 관리

3. 청구 및 인보이스 관리  - 송장 발행 및 관련 절차 관리

4. 신용 및 연체 관리 - 고객 신용 상태 모니터링 및 연체 대응

5. 판매 관련 보고서 작성 - 주요 판매 지표 및 실적 보고서 생성

6. SAP 시스템 관리

• 고객 마스터 및 가격 마스터 등록 및 관리
• 판매 가격 및 프로모션 정보 등록/업데이트

7. 고객 불만 및 문의 대응 - 주문 관련 고객 불만 및 문의 신속 처리

[자격요건]

- 관련 분야(고객 서비스, 영업 관리, 판매 주문 처리)  경력자 우대

- SAP 시스템 사용 경험 우대

- MS Excel 활용 능력 필수

- 고객 및 영업팀과의 원활한 커뮤니케이션 능력 필수

- 영어 커뮤니케이션 가능자 우대

※ 취업보호 대상자(국가보훈대상자 등)는 관련 법령에 따라 우대
※ 해외여행 결격사유가 없는 자 (단, 남자는 병역필 또는 면제자)

[근무조건]
- 근무기간: 6개월 (ASAP 입사 희망, 육아휴직 대체)

- 고용형태: 맨파워코리아 소속 파견계약직
- 급여조건: 경력 별 협의 (최종 및 희망연봉 기재 必)
- 근무위치: 서울시 강남구 역삼역 인근 오피스

- 근무요일: 월 - 금

- 근무시간: 09:00 - 18:00 (휴게시간 1시간 포함)
- 복리후생: 4대 보험, 연차, 연차수당, 제휴 호텔 할인, 화상영어 제휴 할인, 생일/명절 선물, 경조 휴가/경조금, 우수사원 시상 등

                  회사 내규에 따름

[전형절차] 

서류 지원 -> 맨파워 상담 -> 지원 기업 서류 전형 -> 지원 기업 면접 전형 -> 최종 합격 

※ 전형 절차는 채용 건 별로 차이가 있을 수 있습니다.