ManpowerGroup은 1948년 미국 위스콘신주 밀워키시에 설립되어, 전 세계 80여 개국에서 3,100개 이상의 지점을 운영하며 40만 개 이상의 기업에 340만 명 이상의 전문 인력을 제공하는 글로벌 Total HR Solution 기업입니다. 한국의 Manpower Korea는 1999년 설립된 ManpowerGroup의 한국지사로서 국내 주요 도시에 지사 및 사무실을 운영하며 1,000여개 이상의 국내 유수 기업과 외국 기업에 종합 HR 서비스를 제공하고 있습니다.

 

[회사소개]

독일계 글로벌 운송기업

* 고객사의 요청으로, 서류 접수자에 한하여 기업명 공개하고 있습니다.

 

[모집분야 및 업무내용] 

모집 분야 : 고객회계팀 (CS)

담당 업무

- 고객에게 청구된 운임 청구내역 및 인보이스 관련 고객의 문의와 요청을 응대합니다 (유선)

- Chatbot으로 접수된 문의를 실시간으로 빠르게 Chat 응대합니다.

- 고객에게 Billing & Credit 정책과 규정을 정확히 안내하고 요청사항을 해결합니다.

- ERP 시스템에 청구 Status를 기록하고 데이터를 관리합니다.

 

[자격요건]

- 학력 및 전공무관

- 이메일, 채팅으로 유연하게 고객을 응대할 수 있는 긍정적 서비스 마인드를 지닌 사람

- 대인관계와 조직생활 적응력이 탁월한 사람

- MS Office 활용 가능자

 

[우대사항]

- 유선 고객지원 업무 경험자 우대

- CS 관련 자격증 및 전공 우대

 

[근무조건]

- 근무형태 : 맨파워코리아 소속 파견계약직 (경력증명서 발급 가능)

- 계약기간 : 6개월 (업무평가 통해 최대 2년까지 연장 가능)
- 급여조건 : 월 2,790,000원 (세전/식대포함/월 4만원의 웰빙보조비 포함)

- 근무위치 : 서울특별시 마포구 백범로28길 22 (공덕역 인근)

- 근무시간 : 08:30 ~ 17:30 (월~금)

- 복리후생 : 연차, 퇴직금(1년 이상 근무 시), 명절선물, 4대보험, 우수사원포상, 휴일(특근)수당, 야근수당, 연차수당, 신입사원교육(OJT), 건강검진, 경조금 및 경조휴가 지급, 명절 상여금 (각 30만원) 등 회사 내규에 따름

  

[전형절차]

- 서류전형

- 역량검사 (온라인 인성검사)

- 최종면접

- 서류검증 및 최종합격

 

[지원방법]

- 한글 이력서 및 자기소개서 제출 (Word 포맷 / 서식무관)

- 이메일 지원 : ryan.kim@manpower.co.kr

- 이메일 제목 : [공덕/고객회계]-지원자성명OOO
 * 서류전형 합격자에 한해 개별 연락 드립니다.

 

[채용문의]

-담당자 : 스태핑솔루션사업본부 김태훈 대리

-이메일 : ryan.kim@manpower.co.kr

-연락처 : 02-2051-6673