[역삼] 글로벌 진단기기업 Sales Admin (1Y/신입가능) | (주)맨파워그룹코리아

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[역삼] 글로벌 진단기기업 Sales Admin (1Y/신입가능) | 맨파워그룹코리아 | 영업지원/관리 (Sales Operation/CSR) | 경력 무관 | 파견직 · 계약직 | 동영문화센터 | 상시 채용

[회사소개]- 진단, 의료 기기, 영양 및 브랜드 제네릭 의약품 분야에서 첨단 제품을 지역사회가 무제한의 가능성으로 가득 찬 더욱 건강한 삶을 영위하도록 돕습니다. 150여 개 국가에서 99,000명의 직원이 세계인의 건강에 지속적인 영향을 미치는 업무에 전념하고 있습니다.- 고객사의 요청에 의해, 서류 접수자에 한하여 기업명을 공개하고 있습니다. [모집분야 및 업무내용] - 포지션: [ Sales Admin(CS Specialist) ] - 업무 내용 [ 고객 주문 이행 ] - 고객구매접수, 판매주문생성, 납기유지, 백오더관리, 신용한도조회, 송장작성, 신용메모통신, 3PL/Warehouse와의 유통조정, 월 판매마감 등 할당된 사업부에 대한 모든 고객서비스 활동 관리- 고객/가격결정 마스터 유지, 정확한 시스템 트랜잭션 및 관련 커뮤니케이션 수정 등- 고객 문의, 제품 불만 사항, 리콜 및 교환 처리- 신용장에서 요구하는 선적서류(송장/포장목록/기타) 작성- 고객의 불만 사항을 고객 만족으로 해결하고 근본 원인을 사전에 파악하여 재발 방지- 필요에 따라 주문 및 송장 보고서 생성- 적절한 라이센스가 배포에 유효한지 확인하기 위해 규제 기관과 협력[ 재고관리 ]- 부정적인 비즈니스 영향을 최소화하기 위해 적절한 조치를 취할 수 있도록 계획자와 공급 문제를 적시에 전달- 단기 UBD, 비활성 인벤토리, 단계적/단계적 중단, 비즈니스 파트너와의 커뮤니케이션을 통해 비용에 미치는 부정적 영향 최소화- 역물류 관리 – PER, 수리 반품, 보증 등- 필드 인벤토리를 포함한 주기적인 인벤토리 수 조정- ERP의 재고 불일치를 WH/3PL/필드 재고와 조정 및 마감[ 지속적인 개선 ]- 지속적인 개선 이니셔티브를 실행하여 고객 서비스 운영의 효율성, 재고 정확성 및 효과 개선- 팀원들에게 업무의 질을 높이기 위한 교육을 제공 [자격요건] - 학력 : 대졸 이상- 경력 : 신입가능, CS 혹은 기타 유관 경력 보유자 우대 - 원활한 커뮤니케이션 가능자- 컴퓨터 활용 가능자 (MS Office) [근무조건]- 근무기간: 1년 (ASAP 입사 예정 / 이후 회사 상황에 따라 연장, 전환 가능성 있음) - 고용형태: 맨파워코리아 소속 계약직- 급여조건: 면접 후 결정 (★경력자의 경우, 희망연봉/최종연봉 기재 필수)- 근무위치: 서울 강남구 역삼역 인근 - 근무요일: 월-금 - 근무시간: 09:00-18:00 (휴게시간 1시간 포함, 자율출퇴근제 시행으로 출퇴근시간 변경 가능)- 복리후생: 4대 보험, 연차, 연차수당, 명절상여, 여름휴가비, 생일축하금, 휴대폰비 지원, 건강검진 등 회사 내규에 따름 [전형절차] 서류 지원 -> 맨파워 상담 -> 지원 기업 서류 전형 -> 지원 기업 면접 전형 -> 최종 합격 ※ 전형 절차는 채용 건 별로 차이가 있을 수 있습니다. [지원서류]- MS-Word 형태의 국문 이력서 및 자기소개서 [지원방법]- '지원하기' 클릭! - 문의사항: 박다솜 대리(02-6420-0372, noella.park@manpower.co.kr)